事務仕事をする2つの理由

事務の仕事って必要だからしてる方が

大半だと思うのですが

事務仕事には2つの意味があると思います。

 

それは

・不安と心配を無くす為

・セッション(商品)を100%楽しんで貰う為

 

不安と心配を無くし、ワクワクを提供する

事務仕事ってメンドクサイです。

 

例えば何かのセッションをするとなると

申し込みがあった
 ↓
※日程調整する
 ↓
※振込先を連絡する
 ↓
振込を確認する
 ↓
振込確認メールをする
 ↓
※前日案内をする
 ↓
当日セッションをする
 ↓
※お礼メールを送る
 ↓
※その後いかがですかメールをする

(※はシステムを利用すれば手作業は省けるところ)

 

これだけのことを

自分一人で手作業でしようとなると

すごく大変だと思います。

 

だからフォームを活用するなど

負担を減らす事が大切です。

お問合せフォームを作りたい!無料のフォーム、どれがいい?

 

「めんどくさいから」と

この手順を減らす人がいるのですが

うーん、ちょっと待って。

 

前提として

「お客様は不安」なんだとしたら

手順を省く事でどうなるでしょう???

 

振り込んだけれど連絡無い!

ちゃんと振り込めてるかしら??

→不安が生まれる

 

明日予約したよね。

本当に明日で良かったかな?

→不安不安ドキドキ。

 

当日も不安を持ち越したまま

セッションということになると

マイナスからのスタートになっちゃいます。

 

だから、事前に不安は減らしていく

 

どうせ受けていただくなら

満足のいくものを提供したいじゃないですか。

 

マイナスイメージを持たれているより

ワクワクしながら

セッションに来ていただくほうが

嬉しくないですか?

 

その為に、面倒だな~って作業も

やっていくといいと思います。