携帯メールのフィルターが強化されて

全然連絡ができない、という話をよく聞きます。

 

ほんとに、困るんですよね。

受信設定してってお願いしても、してくれない。

してくれないから、届かない。

 

その場合、どうするか。

2つの対策を考えました。

 

メール以外の方法を駆使する

・Facebookのメッセンジャー

・TwitterのDM

・LINE@

SNSを使う方法ですね。

知り合いなら、電話とか?手紙とか?

伝言を伝えるだけなら、手段はあります。

(正直、手間なので、あんまりやりたくないですけど。)

 

しかし、それをやると

メール以外の方法で

お客様のほうから問い合わせしてくることもあるので

お問い合わせは、お問い合わせフォームから!と

きちんと線を引いた方がいいと思います。

 

お客様になりえないとして、あきらめる。ただし・・・

コピーライティングを学んでいる人は

一度は聞いたことがあると思うんですが

4つのNOT、ってありますよね。

 

Not Open 開かない

Not Read 読まない

Not Believe 信じない

Not Act 行動しない

 

これらを、お客様にやってもらわない限り

サービスを提供に結び付きません。

 

受信設定のやり方、をメールなどで送ったとしても

メールを開かない、読まない、

できないと言ってやらない

そういう方へ、どうやってサービスを届けられますか?

 

お金の絡むことなのに、自分で行動しないなんて・・・

と、本音が出たところで。

 

私は、読んでない人のことはあきらめます。

お母さんじゃないし、先生じゃないし

一から十まで面倒見ることは

できないしやりません。

 

でも、読んでもらえるような工夫は

必要だと思っています。

Aさんが言うと全く意味がわからないけど

Bさんが言うとちゃんと意味が分かる、

そんな経験もあるからです。

 

私は迷わずスパッと切ってしまうほうなので

ここら辺のことで悩むことは少ないのですが

個人でお仕事をしている人は、優しい人が多いので

書いてみました。

 

参考になれば、幸いです。