今日も事務員さんからのお願いです

メールを送る時には

自分の名前を書いてくださいね。

 

お名前が無いと、大変なんです!

これも結構切実なお願いです。

 

SNSが普及したからか

メールに要件だけ

書いて送ってこられる方がいます。

 

でもね、要件だけ送られても

あんた誰やねん??

なんですよ。

 

お客様である「あなた」にとっては

1対1のやりとりでも

お仕事する側からすると

1対多なのです。

 

ばーっと要件だけ書かれても

どこのどなたから

送られてきたお問合せなのか

まず、それを突き止めるとこから

始めないといけません。

メールアドレスから推測してみたり

顧客リストと照合したり。

 

これが意外に手間です。

 

自分くらいと、思わないでください。

積み重なると

かなりの時間のロスになります。

 

メールの最初でも最後でもいいです

お名前を書いてください。

 

当たり前のようですが

無記名の手紙に返事を出すのは

無理ですよね?

 

メールも同じです。

 

名前は必ず書きましょう!

 

事務員さんからのお願いでした♡

 

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